つくりおき.jpに毎日助けられてるあらきまと申します！つくりおき.jpはサブスクリプション型サービスなので、毎週配達が必要だと思いがちですが、隔週や月１など、設定すれば好きなペースで配達していただくことが可能です。「毎週は多いけど、忙しい時期だけ利用したい」という方にも利用いただけます。本記事では配達サイクルの変更方法と気を付けるべきポイントについてもご紹介します。
この記事は
つくりおき.jpをこれから忙しい時期だけ利用検討中の方
つくりおき.jpを既に利用中の方で、配達お休み方法を知りたい方
つくりおき.jpを既に利用中の方で、配達日時変更方法を知りたい方
のお役に立てば幸いです！
つくりおき.jpの配達頻度は変更できる
つくりおき.jpの各種変更は、公式LINEから設定
つくりおき.jpでは注文システムがLINE連携する方式となっており、以下のように簡単に設定変更することができます。
- 配達曜日の変更
- 配達時間帯の変更
- 特定の週の配達お休み
- プラン(3食or5食)の変更
配達前週水曜日までに、「注文内容の変更」ボタンから以下の通り変更が可能です。
自分で都度設定すれば、隔週や月1だけの利用も可能
- つくりおき.jpを毎週配達したいけど、1ヶ月３万超えは高い…。
- 毎週じゃなくても月末などの自分の繁忙期だけ利用したい。
こんな方は是非、配達サイクルの見直しをしてみてください。
毎週配達が原則ですが、週単位でお休み設定することが可能です。
いつもの曜日時間で受け取りできないときは、別日で受け取りも可能
- いつもの受け取り時間帯に限って、外出予定が入ってしまった！
- その日は長期外出で受け取りできないけど、別日でつくりおき.jpを受け取りたい
どんなご家庭でも、毎週決まった曜日・時間で、確実に受け取りができるというということはないと思います。特にお子さんがるご家庭には、変更対応はつきものですよね。
つくりおき.jpでは、配達日時の変更が可能
公式サポートに問い合わせしてみました
しかし私には懸念点がありました。
つくりおき.jpは全く予約がとれない配達曜日・時間があります。
配達曜日・時間の変更をしてしまうと、初回に配達設定した曜日時間帯が開放されて、当初の曜日時間帯が他の方にとられてしまうんじゃないか？？
変更は1回だけのつもりでも、当初の曜日時間に戻れなかったら最悪だな、と思って気軽に変更ができずにいました・・・
そこでつくりおき.jpの公式サポートに問い合わせしたところ、初回に設定した配達枠（＝基本設定）は開放されることはないということがわかりました！そもそも、基本設定と、SPOTでの変更設定（＝注文情報変更週）とでは、入り口のボタンが異なっているようです。
基本設定を変更する
基本設定を変更する際は、各週の配達分を押下するのではなく、「基本設定を変更する」ボタンから設定内容を変更します。
注文情報変更週の選択
本記事執筆時は9/24（金）ですが直近４週間の週が選択できるようになっています。
既に水曜日を超えたため、2週間先と3週間先の注文について、変更手続きが可能となっています。
個別に変更したい週を選択することで、各種設定をすることができます。
今まで、この仕組みを理解していなかった私は、怖くて配達日に受取できない場合は、その週まるごと「お休み登録」をしていましたが、これで曜日時間変更も安心して出来るようになりました。
つくりおき.jpの変更対応で気を付けるべきこと
つくりおき.jpでは、都度自身で変更手続きをすれば臨機応変に変更手続きができることはご理解いただけたかと思います。しかし、他にも気を付けるべき点があります・・・！
変更対応できるのは申込者だけ
つくりおき.jpの注文は全てLINE経由。つまり、
つくりおき.jpに申込したLINEアカウントからでないと、変更対応が一切できない制約があります。
つまり夫婦共同で注文内容変更することができないということ。例えば妻が申込者の場合は、夫は必ず妻にお願いしないといけなくなってしまいます。
前週水曜日までの変更が必要
配達曜日に関わらず、無料で注文変更ができる期限は、一律前週水曜日までとなっています。
それ以降にやむなくキャンセルを申し出た場合、100%費用の支払いが必要となります。
締切が早すぎるののが難点！！！
以前に有料配達キャンセルとなったときの経験を別の記事にまとめていますのでよろしければご覧ください。
つくりおき.jpの運用面改善は今後に期待
つくりおき.jpのサービス内容には満足していますが、残念ながら運用面については顧客視点でも改善点(システム開発等)があるように思います。
実は先日利用者向けに、つくりおき.jp抜本的改善のためのアンケート調査があり、加えてインタビュー調査も受けてきました。
これらの課題については今後対応していくと、サポートの方より回答頂いています！
つくりおき.jpは事前にメニューを確認してから注文可能
毎週メニューを確認してから注文できる？
なお、つくりおき.jpはメニューを選ぶことができないサービスのため「事前にメニューを確認してから注文したい・・」という方もいらっしゃるかと思います。そこで調べた結果、
とうことがわかりました。
つくりおき.jpのメニューの確認はここから！
こちらのページにて毎週火曜日にページが更新されているようです。
※過去提供メニューもこちらのページでまとめて確認可能です♪
毎週水曜日が翌週の注文期限なので、火曜日・水曜日に翌週のメニュー確認すれば翌週の配送分の注文するかしないかを決めることができます。
毎週火曜日にLINEで「来週のメニューのご案内」お知らせも来るので安心！
つくりおき.jpを上手に活用しよう
私たちの食事作り負荷軽減にはなくてはならないサービスである、つくりおき.jp。
サービスエリアも拡大し、ますます利用者が増えつつあります。
今後ますます使い勝手がよくなることを期待して、今回ご紹介した変更手続き上での注意点は理解しつつ、今後も応援していきたいと思います！
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